當(dāng)年的一部《情定大飯店》，讓我認(rèn)識(shí)了裴勇俊，也讓我選定了未來(lái)的路。說(shuō)起來(lái)，我之所以選擇酒店專業(yè)，還真是受了這部韓劇的影響。我喜歡劇中描繪的華鶴山莊，也喜歡山莊中那些個(gè)性鮮明的人物，他們的專業(yè)，他們的敬業(yè)，都讓我覺(jué)得很佩服。當(dāng)時(shí)的我總是在想，如果我們國(guó)家也拍這樣的偶像劇，我絕對(duì)會(huì)去搶個(gè)配角當(dāng)當(dāng)。
雖然后來(lái)我沒(méi)當(dāng)上演員，卻還是有幸在現(xiàn)實(shí)生活中參演了大飯店的故事。大學(xué)畢業(yè)以后，我被學(xué)校推薦到位于深圳羅湖區(qū)的維也納酒店春風(fēng)店實(shí)習(xí)，從一個(gè)普通的服務(wù)人員做起。初來(lái)乍到的我，簡(jiǎn)直被維也納迷住了，那歐式的門(mén)樓和立柱、可愛(ài)的噴泉，優(yōu)美的浮雕。優(yōu)雅的小提琴手和鋼琴師，都讓我有一種置身于中世紀(jì)歐洲的感覺(jué)。能夠在這樣好的環(huán)境中工作，我有點(diǎn)興奮的得意忘形，上班的第一天就犯了一個(gè)非常低級(jí)的錯(cuò)誤：我答應(yīng)了一位客人幫助他找一份深圳市區(qū)的地圖，卻因?yàn)榻酉聛?lái)去做別的工作而將此事忘的一干二凈。等到下午忙完的時(shí)候，我才想起來(lái)，馬上找了一份地圖準(zhǔn)備給客戶送去，卻看到我們店的蕭總正在拿著地圖為客戶介紹深圳市的旅游景點(diǎn)。
看到這個(gè)情景，我的心臟都要跳出來(lái)了。心想這下可完了，上班第一天就犯錯(cuò)，肯定會(huì)被開(kāi)除的。我硬著頭皮進(jìn)去跟客戶解釋，客戶卻沒(méi)有怪我的意思，因?yàn)檫@樣，我心里更內(nèi)疚。后來(lái)那天下班，有同事說(shuō)蕭總找我。我懷著忐忑不安的心情，去了蕭總的辦公室。
本來(lái)以為蕭總會(huì)說(shuō)我，蕭總卻只是讓我坐下，然后對(duì)我說(shuō)了一句話，他說(shuō)人與人之間，無(wú)論是合作，還是其他。比較重要的講究的就是一個(gè)“信”字，答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。我默默地點(diǎn)頭。
因?yàn)槿蘸蟮慕佑|，讓我越來(lái)越佩服蕭總，所以我也對(duì)蕭總的故事有了好奇，原來(lái)蕭總19歲的時(shí)候，就只身到香港闖蕩，他就是憑著那一個(gè)“信”字和一股不服輸?shù)木瘢脑谙愀鄯b行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟。后來(lái)因?yàn)樯钲谔貐^(qū)建設(shè)吸引了大批外資企業(yè)到深圳興辦來(lái)料加工行業(yè)，我們蕭總看準(zhǔn)了深圳服裝成衣加工行業(yè)的前景，毅然離開(kāi)了香港，回到了深圳，開(kāi)辦工廠。
在服裝行業(yè)做的風(fēng)聲水起的蕭總，并沒(méi)有滿足與現(xiàn)有的成功，而是涉足了房地產(chǎn)行業(yè)，隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)也開(kāi)始了蓬勃的發(fā)展。蕭總就準(zhǔn)備在這個(gè)行業(yè)中大展拳腳，但是卻一直沒(méi)有找到合適的加盟酒店，也是因?yàn)橐恍┣珊?，蕭總認(rèn)識(shí)了維也納酒店集團(tuán)的黃總，對(duì)于維也納酒店獨(dú)創(chuàng)的“音樂(lè)藝術(shù)+精品酒店+健康餐飲”的業(yè)態(tài)組合模式十分認(rèn)同，也對(duì)維也納總部對(duì)加盟商做出的半年內(nèi)達(dá)不到80%的入住率，就返還加盟費(fèi)等“三大保障”十分認(rèn)同。雖然當(dāng)初蕭總是在晨會(huì)中笑說(shuō)我們春風(fēng)店他懶得管理，也經(jīng)營(yíng)的很好。但是我們這些員工都知道，蕭總選拔的管理精英，都是維也納酒店管理學(xué)校培養(yǎng)出的復(fù)合型、實(shí)干型的優(yōu)秀人才。
聽(tīng)同事說(shuō)，我們春風(fēng)店183間客房?jī)赡陙?lái)的綜合開(kāi)房率總是能夠達(dá)到百分之百，并且我們一直在保持著零投訴的記錄。聽(tīng)到這些，我的眼前又浮現(xiàn)起我剛剛工作時(shí)蕭總為客人介紹深圳景點(diǎn)時(shí)的畫(huà)面，我從心里面佩服從信而商的蕭總，如今我的偶像不再是裴大媽，而是蕭總，我也要像蕭總那樣，誠(chéng)信做人，誠(chéng)信做事，成為一個(gè)了不起的人。
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