PrivateShop是香港知名的歐美內(nèi)衣專賣店，多年來立足香港，致力于網(wǎng)羅世界高級內(nèi)衣品牌,包括Princessetam.tam,Lejaby,Huit和KOOKAI。品牌來自歐美多個地方，設(shè)計各具特色，從不同角度演繹內(nèi)衣文化，引領(lǐng)歐洲內(nèi)衣時尚潮流。
　　
　　PrivateShop登陸上海錦江迪生商廈以及北京新中關(guān)商廈，為都市新女性帶來了繽紛耀眼、舒適性感的高級內(nèi)衣，為時尚女性提供了一個和世界各地知名品牌內(nèi)衣接觸的機會。
　　
　　在北京，很多品牌喜歡在國貿(mào)等高檔消費地區(qū)開店，為什么PrivateShop會把店址選在中關(guān)村，它的特色是什么？為此，筆者采訪了香港PrivateShop業(yè)務(wù)及市場經(jīng)理Wendy。
　　
　　選址的定位與營銷理念
　　
　　“國貿(mào)是北京的高檔消費地區(qū)，很多品牌喜歡在那開店，我們卻選了中關(guān)村，中關(guān)村是精英很集中的地方，我相信可以找到我的消費群體，當(dāng)然在新的地區(qū)開店，剛開始會比較不容易”。
　　
　　“我們很關(guān)注消費者對文化的體驗和認(rèn)同，比較近PrivateShop提出了‘我無刻不美’的概念。‘我無刻不美’的含義，是為了提高女性的品位和自信。內(nèi)衣好像人體的第二層皮膚，和身體接觸比較親密。很多女性會很在意時裝和外套，常會有特別要求。其實內(nèi)衣同樣重要。PrivateShop比較終的目的是通過內(nèi)衣把女性的內(nèi)在美散發(fā)出來，提升女性的內(nèi)涵。”
　　
　　“很多人都不懂得如何挑選內(nèi)衣，挑選時都很隨便。其實去欣賞內(nèi)衣、慢慢了解它的設(shè)計、面料，就會發(fā)現(xiàn)它對女性很重要。香港與西方文化很接近，但對內(nèi)衣要求并不高，近幾年才開始有多一點的客人選擇漂亮的內(nèi)衣。一般來說她們會選擇黛安芬等功能性內(nèi)衣，但對面料和設(shè)計沒有特別的要求。而近幾年的香港市場上，即使是價格比較低廉的店面都已經(jīng)開始注重設(shè)計。因此我們相信這個市場發(fā)展前景很大。”
　　
　　對于如何將高級內(nèi)衣的理念傳播開去，Wendy也有一番細致的計劃。
　　
　　“首先通過媒體傳播高級內(nèi)衣的概念。第二通過活動，通過一些講座和沙龍，普及一些知識，如何挑選、使用內(nèi)衣等等。我們要一步一步通過品牌、通過設(shè)計讓她們了解到品牌的價值所在，和其他貨品有什么分別。要改變用戶的消費習(xí)慣絕不是一件輕而易舉的事情，不僅僅是價格那么簡單。”
　　
　　一件文胸不單單是一小塊布料的集合，它由30多個部分組成，要經(jīng)過極其復(fù)雜的制作工藝，一個背帶、肩帶寬一點窄一點差異就會很大。
　　
　　面對風(fēng)格多樣的品牌該如何選擇
　　
　　PrivateShop店內(nèi)的品牌風(fēng)格多樣：Princessetam.tam，充滿年輕自我的風(fēng)格，個性突出；充滿法式浪漫的Lejaby其設(shè)計別具原創(chuàng)性及現(xiàn)代感，并以質(zhì)料及手工細節(jié)著稱，其沿用的色彩多為鮮艷色調(diào)，配上印花網(wǎng)布，散發(fā)陣陣成熟韻味；源自法國的Huit品牌以時尚自然為其設(shè)計哲學(xué)，并將其性感的質(zhì)料融入巧妙的設(shè)計中；法國品牌KOOKAI配合時裝潮流的圖案熱，用色大膽搶眼；PrivateShop的睡衣款式，多為色彩繽紛的花朵以及印花圖案，而睡衣所采用的設(shè)計及布料，均具有時裝風(fēng)格。
　　
　　Wendy談到，“法國品牌的設(shè)計很注重蕾絲、印花，消費者在購買，內(nèi)衣時不一定要買名牌，但一定要有自己的個性。所以首先就要了解自己的需求，以及怎樣的設(shè)計才更適合自己，此外，質(zhì)地也很重要。不是一定貴的就有很好的質(zhì)地，關(guān)鍵是穿上的感受。”
　　
　　“要了解文化背景和品牌蘊涵的歷史，如果只是因為有名而購買忠誠度并不高?，F(xiàn)在的市場很開放，國內(nèi)的女性比香港要開放，是說穿衣理念上。上海的很多女孩子熱衷于透視裝，因此她們很有潛質(zhì)。她們可以把內(nèi)衣穿得很好看……再配上適當(dāng)?shù)耐馓住Ｏ愀鄣呐砸呀?jīng)習(xí)慣了外國的文化，因此購買時相對理性，對產(chǎn)品的認(rèn)識比較多，自己的選擇比較主觀。而國內(nèi)市場極具潛力，我們應(yīng)該創(chuàng)造。”
　　
　　買手制是PrivateShop的優(yōu)勢
　　
　　“買手制能夠針對不同的人群選擇年輕的或是成熟的品牌。現(xiàn)在的市場上顧客層面多樣，他們的需要很不同。因此買手制是一種很有彈性的市場形態(tài)，提供了很多種類型的選擇，這是一個優(yōu)勢。相對而言，單一品牌比較局限。當(dāng)然從品牌的選擇上應(yīng)盡量保持一個統(tǒng)一性。”
　　
　　“國外的內(nèi)衣品牌對國內(nèi)的市場很有興趣。但并不了解。沒有調(diào)查和市場分析，他們不會冒險進行市場活動。因此他們選擇通過我們進入中國市場，短期內(nèi)不會品牌自營。”
　　
　　那在設(shè)計上會針對中國市場做出專門改進么？
　　
　　“不會。但功能上會針對亞洲女性進行改進。比如插片，以前的內(nèi)衣是沒有的，但現(xiàn)在的品牌大都會有。我們也會與廠家保持溝通，國內(nèi)女性喜歡豐滿。很多設(shè)計很喜歡，但穿不了。于是就在款式上加強亞洲的特色和需求。”
　　
　　PrivateShop每年9月初在里昂、2月份巴黎參加兩次國際訂貨會，也加緊了在國內(nèi)分店的開發(fā)。
　　
　　“每個品牌每一季會面對面溝通，推薦產(chǎn)品，就市場反饋進行交流，提交市場推廣計劃。內(nèi)地11月在太原開一個店，其他的店也會陸續(xù)開業(yè)。”
　　
　　店內(nèi)的陳列調(diào)整與營銷策略
　　
　　“在香港的十幾家店，貨品陳列基本上沒有太大差異。當(dāng)然針對不同商業(yè)區(qū)會有區(qū)別，比如有些高檔SHOPPING-MALL會挑選一些高檔品牌，而在一些年輕消費群為主的店我們會相應(yīng)調(diào)整，每一個地區(qū)的要求不同，會有些差別。”
　　
　　PrivateShop在與商場的合作中有一套自己的原則。“商場認(rèn)為內(nèi)衣的市場潛力很大，我們希望與商場合作范疇能大些。如果PrivateShop不參與打折，不打價格仗，那是不現(xiàn)實的。但如果價格越調(diào)越低，勢必破壞品牌的形象，影響消費者的感覺。我們會選擇過季打折。
　　
　　“還有我們在員工培訓(xùn)方面有一定的力度，導(dǎo)購員應(yīng)對所有品牌的背景和貨品有所了解，貨品的特點、貨品對客人有什么好處、帶給客人什么利益，通過感性的介紹將貨品的優(yōu)點變成對客人的好處，才能打動客人的心。”