今年電商業(yè)比較大的熱點是什么?

今年電商業(yè)比較大的熱點不是阿里巴巴上市，不是京東與騰訊戰(zhàn)略合作，而是微商!微商就像一個沉寂在海面之下的巨大火山，雖然在主流媒體上鮮于看到，但卻在無數(shù)的朋友圈、微信群、QQ群涌動。“月入百萬”、“流水千萬”等等誘人的案例比比皆是，“坐在家里輕松動動手指就能賺錢”讓人無比心動?，F(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也開始試水微商。

2014年10月19日，易觀智庫發(fā)布《2014年中國移動支付安全研究報告》。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場保持高速增長，但對比2010年和2011年增速明顯趨緩。與之相反，移動支付市場卻進(jìn)入爆發(fā)式增長階段： 2014移動支付市場進(jìn)總體交易規(guī)模突破13010億元，同比增長率高達(dá)800.3%。

移動支付市場的火爆，為微商的成長提供了肥沃的土壤。微商是指在移動端上進(jìn)行商品售賣的小商家。作為時代的產(chǎn)物，微商巨大的發(fā)展空間不禁讓人垂涎三尺，尤其是那些錯過PC互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。但是對于如何轉(zhuǎn)型微商，所有人都還沒有想好，尤其是那些心有余悸的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

　　中國首屆微商創(chuàng)業(yè)大賽2萬名微商達(dá)人抱團(tuán)合作

2014年9月24日，中國首屆微商創(chuàng)業(yè)大賽在北京梅地亞中心召開新聞發(fā)布會，正式宣告大賽啟幕，將向全國招募2萬名微商達(dá)人，為創(chuàng)業(yè)而抱團(tuán)合作。

中國首屆微商創(chuàng)業(yè)大賽以“中國夢、創(chuàng)業(yè)夢”為主題，旨在幫助中國更多渴望成功的創(chuàng)業(yè)群體找到人生的價值?；顒訁①惾巳褐饕獮榧彝ブ鲖D代表、在校大學(xué)生及應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾、社會職場女性、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者等，預(yù)計參賽人員在20000人。

　　傳統(tǒng)行業(yè)到底要不要做微商?

微商并不神秘。作為一種平臺與工具，移動支付手段和微信并不等于微商。微商本質(zhì)上仍屬于商業(yè)，做好微商必須回歸商業(yè)本質(zhì)，即產(chǎn)品與服務(wù)。這一點對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試水微商來說尤為重要。

傳統(tǒng)行業(yè)到底要不要做微商?這個問題本身就是一個偽命題。資本的本質(zhì)就在于逐利性，商業(yè)世界永遠(yuǎn)只看利潤，沒有永恒的邊界。微信當(dāng)然可以商業(yè)化，從事電子商務(wù)，但這并不等于說微信就一定是比較適合做電子商務(wù)的。

一部微信的發(fā)展史就足以說明問題。自從去年8月，微信5.0正式推出之后，微商的概念開始發(fā)展為流行熱詞。雖然2011年騰訊就已推出微信，但從商業(yè)角度來講，微信引爆個人社交媒體的關(guān)鍵點卻始于一個在微信上做電商的小女孩，據(jù)稱其月均營業(yè)額達(dá)百萬。

客觀的說，微信商業(yè)化肇始于“附近的人”這一功能，然后是“朋友圈”，比較后才是“微信支付和微信電商”。“附近的人”這一功能，在相當(dāng)一段時間幾乎都被非法的情色產(chǎn)業(yè)所困擾，因為這涉及到地理位置因素和陌生人服務(wù);微信5.0推出后，這一局面得到扭轉(zhuǎn)，朋友圈經(jīng)濟(jì)隨之興起。這一時期，朋友圈經(jīng)濟(jì)主要經(jīng)營生活類消費(fèi)品、奢侈品以及海外代購等;中，微信從發(fā)展到目前的“微信支付和微信電商”階段。

微商的蹣跚成長，充分反映了自身的先天商業(yè)基因缺失。流量不等于電商，至少不是電商成功的比較核心因素，這是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界早已形成的共識。但作為一種強(qiáng)大的社交化工具，微商卻仍大有可為。

　　“微商之路”

移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，催生了電商對移動平臺的渴望。因此，一大批移動平臺紛紛應(yīng)運(yùn)而生：除了眾所周知的微信之外，這些平臺還包括口袋通、微盟、淘寶旺鋪、京東微店等。

下面，就從平臺、工具和模式三個方面，探討一下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試水微商之路：

　　“免費(fèi)平臺還是收費(fèi)平臺”

作為一種工具，移動平臺存在收費(fèi)與免費(fèi)的區(qū)別。需要說明的是，免費(fèi)與收費(fèi)并不應(yīng)成為選擇平臺的主要因素，產(chǎn)品本身的價值與特性才是。

　　“玩轉(zhuǎn)新媒體工具”

移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了巨大的營銷紅利。任何企業(yè)和個人都不能無視新媒體工具這一營銷利器，如微博、微信以及APP。對于微商而言，這三者之間既要有所區(qū)別，又要綜合利用：微博可以用來聚粉，獲取粉絲和用戶，并向微信導(dǎo)流;微信則可以做成CRM，即客戶關(guān)系管理;APP又可以與手機(jī)及可穿戴設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，并進(jìn)行實時數(shù)據(jù)監(jiān)測。在這一方面，耐克的新媒體運(yùn)營具有代表性意義。

　　“O2O+C2B”混合模式

傳統(tǒng)行業(yè)做電商，O2O是必須要談的話題，幾乎是微商的另外一個代名詞。但單純談?wù)揙2O，無法有效解決傳統(tǒng)企業(yè)的微商困局，還需要輔之以必要的互動手段。坦白說，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型微商，須從“O2O+ C2B”的線上線下的互動模式入手。在這一方面，知名服裝企業(yè)——紅領(lǐng)服飾無疑是一個典型代表。據(jù)透露，目前紅領(lǐng)服飾個人用戶的定制服裝比例已達(dá)到1：1.5。如果打通龐大的數(shù)據(jù)資源，傳統(tǒng)行業(yè)做微商還是具有一定優(yōu)勢的。

　　關(guān)于微商的兩個問題

對于備受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，試水微商總是小心翼翼的。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一方面畏懼于互聯(lián)網(wǎng)及其衍生平臺工具的巨大力量，另一方面又對這些力量抱有不切實際的盲目幻想。總之，傳統(tǒng)企業(yè)做微商既要務(wù)實也要務(wù)虛，一般來說要注意以下兩大問題：

　　回歸商業(yè)本質(zhì)

微商本質(zhì)上仍屬于商業(yè)的范疇。因此，玩轉(zhuǎn)微商的關(guān)鍵仍在于回歸商業(yè)本質(zhì)，即產(chǎn)品與服務(wù)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試水微商的優(yōu)勢在于沉淀多年的產(chǎn)品能力，劣勢則在于陳舊的服務(wù)思維與營銷思維。

　　“粉絲經(jīng)濟(jì)”

要做微商，就離不開微營銷。這種營銷和服務(wù)能力，正是傳統(tǒng)企業(yè)比較致命的弱點所在。在營銷業(yè)界流傳著一句話，即如果你所在的行業(yè)還停留在4Ts營銷階段，即傳統(tǒng)(tradition)、特性(trait)、氣質(zhì)(temperament)、類型(type)，那么這個行業(yè)就屬于傳統(tǒng)行業(yè)。

如今，社會化營銷已經(jīng)完全取代4Ts營銷當(dāng)年的無限風(fēng)光。社會營銷是一種運(yùn)用商業(yè)營銷手段達(dá)到社會公益目的或者運(yùn)用社會公益價值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案。簡單地說，社會化營銷就是口碑營銷和粉絲營銷。傳統(tǒng)企業(yè)試水微商，關(guān)鍵點和難點就在于粉絲經(jīng)濟(jì)。這也符合易觀天馬幫的電商“三大戰(zhàn)役”理論。

粉絲經(jīng)濟(jì)包含三個特點：喜歡、信任和包容。衡量粉絲經(jīng)濟(jì)與否的標(biāo)準(zhǔn)在于，用戶或粉絲能否在一個產(chǎn)品不完美的時候，仍積極參與，共同成長?；ヂ?lián)網(wǎng)拉近了商家與用戶的距離，為創(chuàng)造粉絲提供了全新的環(huán)境：自媒體就是粉絲經(jīng)濟(jì)的絕好體現(xiàn)，如眾所周知的“邏輯思維”。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試水微商既存在著無限機(jī)遇，又面臨著巨大挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)公司無法比擬的深厚產(chǎn)品生產(chǎn)能力，另一方面又無法快速適應(yīng)日新月異地營銷和服務(wù)環(huán)境。未來，那些能夠贏在微商的企業(yè)，必將無限接近于商業(yè)的本質(zhì)——產(chǎn)品與服務(wù)，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司!

　　2014CCTV首屆微商影響力盛典即將開啟

由中國工信部電子商會主辦，當(dāng)今中國比較具競爭力的主流媒體CCTV協(xié)辦的中國夢·創(chuàng)業(yè)夢CCTV首屆微商影響力盛典將于2014年11月16日在京舉行。這一盛典將由近百位重量級嘉賓齊聚一堂，主題演講將精彩呈現(xiàn)，百余家品牌企業(yè)匯聚一堂，共同探討微商行業(yè)的發(fā)展和未來。本次盛典無疑將是一場業(yè)內(nèi)前所未有的微商界行業(yè)盛會，旨在不斷引領(lǐng)和促進(jìn)新媒體營銷的創(chuàng)新與變革。