“你有你的計(jì)劃,世界另有計(jì)劃!”黑奧秘創(chuàng)始人接受采訪的時(shí)候說(shuō)。

這幾年的連鎖實(shí)體品牌日子都不好過(guò),他是屬于越是別人煩躁悲觀時(shí),他越能冷靜下來(lái)的那一類人。

疫情開(kāi)始于2020年,如今已近三年時(shí)間。三年中,黑奧秘仍然保持穩(wěn)定高速的增長(zhǎng),也是疫情之下為數(shù)不多的保持穩(wěn)步前行的連鎖企業(yè)品牌,如果沒(méi)有疫情這類客觀因素,以黑奧秘目前的戰(zhàn)略規(guī)劃和完善的基礎(chǔ)建設(shè),一定會(huì)有更高的增長(zhǎng)。未來(lái)3-5年后社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定后,如何做好底層規(guī)劃?也是記者最想與吳慶輝訪談的內(nèi)容。

正式接受采訪前,他剛從退了五六個(gè)群,群里有很多“業(yè)績(jī)下降、裁員、降薪、倒閉......等消極信息,他說(shuō):“過(guò)多的悲觀負(fù)面情緒會(huì)干擾決策,所以就退群了。”

退群后,他開(kāi)始和我們細(xì)數(shù)黑奧秘品牌升級(jí)的那些底層架構(gòu)。

一、為什么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?重新定義“頂流”

吳慶輝說(shuō),他剛收到加盟商反饋,黑奧秘的345工程,2個(gè)月試營(yíng)業(yè)期間給這位加盟商的新店帶來(lái)了近千人的新用戶流量。我當(dāng)時(shí)這么和他解釋的,同時(shí)也回應(yīng)了你這個(gè)問(wèn)題:“我給‘頂流’下了一個(gè)新定義,我認(rèn)為發(fā)量=流量 ,‘頂流’,一是指的頭部流量玩家,行業(yè)中最會(huì)玩流量的連鎖品牌——是黑奧秘的一大優(yōu)勢(shì)之一,也是現(xiàn)在345工程給線下實(shí)體店帶來(lái)的關(guān)鍵作用。二是指發(fā)量帶給個(gè)人的‘流量’,對(duì)于明星、創(chuàng)業(yè)者、普通工作者、女性等群體,有可能分別對(duì)應(yīng)‘粉絲流量’、‘門店用戶流量’、‘領(lǐng)導(dǎo)和同事提供的資源流量’、‘丈夫或家人的關(guān)注流量’......,第三層含義,是指優(yōu)質(zhì)的發(fā)量已經(jīng)成為社會(huì)極其關(guān)注問(wèn)題之一了,都說(shuō)有痛點(diǎn)就有爆點(diǎn),2.6億人脫發(fā),3億人白發(fā),這種剛需賽道,夠頂流!”

二、為什么不叫養(yǎng)發(fā)了?

“聚焦定律。當(dāng)收縮焦點(diǎn),品牌才會(huì)更強(qiáng)大!”吳慶輝說(shuō)。

過(guò)去兩年中,“變化”是不變的事。消費(fèi)者的需求和偏好,發(fā)生了前所未有的變化,這也對(duì)企業(yè)洞察變革、敏捷反應(yīng)和創(chuàng)新節(jié)奏,都提出了更高的要求。生活環(huán)境與消費(fèi)方式的劇變,消費(fèi)者在決策過(guò)程中也變得更為務(wù)實(shí)、理智。

據(jù)全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布的新研究《未來(lái)十年塑造中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的五大趨勢(shì)》并預(yù)測(cè),按照購(gòu)買力平價(jià)(PPP)計(jì)算,中國(guó)或?qū)⒊蔀槿虻南M(fèi)經(jīng)濟(jì)體。

消費(fèi)的多元化增長(zhǎng)趨勢(shì)也很明顯,拿頭發(fā)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),為了解決自己的毛發(fā)困擾,不少年輕人開(kāi)始為頭發(fā)砸錢,購(gòu)買養(yǎng)護(hù)、生發(fā)產(chǎn)品,甚至是植發(fā)。頭皮是毛囊的生存環(huán)境,頭皮健康,毛囊才健康。《2021國(guó)民頭皮健康白皮書》指出,頭皮養(yǎng)護(hù)的需求與日俱增,隨著消費(fèi)者頭皮管理意識(shí)不斷增強(qiáng),也進(jìn)一步推動(dòng)頭皮頭發(fā)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模的高速增長(zhǎng)。

據(jù)大多數(shù)人的以往認(rèn)知:養(yǎng)發(fā)的范圍相對(duì)更廣泛,不管頭發(fā)是否有問(wèn)題,都可以養(yǎng)發(fā)。但是當(dāng)消費(fèi)者有脫發(fā)白發(fā)的剛性需求時(shí),第一個(gè)想的是去專業(yè)機(jī)構(gòu),小區(qū)底下的“脫發(fā)白發(fā)中心”,醒目、精準(zhǔn),讓顧客選擇更聚焦,黑奧秘也成為用戶心智中對(duì)于脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題的信任解決方案提供方,這反過(guò)來(lái),也大大提升了黑奧秘門店的社區(qū)地域競(jìng)爭(zhēng)力。

三、為什么是頭發(fā)理療?

吳慶輝說(shuō):“這是遵循品類定律,做品牌,要建立消費(fèi)者的心智貨架。”

古往今來(lái),領(lǐng)先地位是建立品牌信任狀最直接的方法。可口可樂(lè)、亨氏等都具有信任狀,這是因?yàn)樗麄兤毡楸徽J(rèn)為是各自品類里的領(lǐng)先品牌。當(dāng)你還不是領(lǐng)先品牌時(shí),你最好的戰(zhàn)略,是創(chuàng)造一個(gè)你能取得領(lǐng)先地位的新品類。

(黑奧秘創(chuàng)始人:吳慶輝2019年5月28日開(kāi)創(chuàng)頭發(fā)理療新品類)

于是,3年前黑奧秘開(kāi)創(chuàng)了頭發(fā)理療這個(gè)新品類,現(xiàn)在黑奧秘=頭發(fā)理療。

當(dāng)我們記者在寫一篇關(guān)于可樂(lè)的報(bào)道時(shí),一定會(huì)先聯(lián)系可口可樂(lè)。

當(dāng)我們記者在寫一篇關(guān)于無(wú)糖氣泡水的報(bào)道時(shí),一定會(huì)先聯(lián)系元?dú)馍帧?/p>

當(dāng)我們記者在寫一篇關(guān)于專業(yè)頭發(fā)理療的報(bào)道時(shí),一定會(huì)想先聯(lián)系黑奧秘。

如同分眾傳媒創(chuàng)始人江南春認(rèn)為:“黑奧秘這個(gè)品牌正好處在開(kāi)拓新品類的時(shí)間窗口,頭發(fā)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)具有巨大的市場(chǎng)空間,新品牌的升級(jí)可以在紛繁的市場(chǎng)中形成巨大的品牌差異,更好地?fù)屨枷M(fèi)者心智?！?/p>

四、為什么是“黑奧秘”?—品牌定律

“健康的頭發(fā)就應(yīng)該是黑而密。我希望當(dāng)別人一提到頭發(fā)理療就能想到黑奧秘?！逼放苿?chuàng)始人吳慶輝曾提出。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)中,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的名稱不只簡(jiǎn)略讓顧客記住,也有利于在產(chǎn)品推行中愈加順利——這是一個(gè)品牌的根基。不過(guò)要起一個(gè)好聽(tīng)易記易懂易傳達(dá)的名字確實(shí)也不簡(jiǎn)略。一個(gè)品牌的命名無(wú)非是契合“命名六維度”中一個(gè)或者多個(gè),回看“黑奧秘”這個(gè)名字的命名,它契合了與目標(biāo)人群特殊、行業(yè)屬性的心智聯(lián)想,而且具有傳播性,讀起來(lái)朗朗上口。

(黑奧秘品牌起名邏輯)

品牌與明星代言似乎已成為一種“默契”,吻合品牌的代言人、吻合代言人的品牌,雙向奔赴才能使品牌效果好,2019年5月28日,美了60多年、頭發(fā)好的凍齡女神趙雅芝正式代言頭發(fā)理療品類的開(kāi)創(chuàng)者——黑奧秘,她深度認(rèn)同“頭發(fā)好不顯老”的黑奧秘的品牌宣言,黑奧秘也通過(guò)女神對(duì)美好生活的熱愛(ài)傳遞給所有用戶:“關(guān)注頭發(fā)健康,美好生活從頭開(kāi)始!”。

“你看我們的LOGO,極具醫(yī)療化的‘H+’,在定位中,有一個(gè)視覺(jué)錘定律?！皡菓c輝很欣慰地說(shuō),”品牌的標(biāo)識(shí),要吸引眼球,符合用戶眼睛的視覺(jué)感受。提到麥當(dāng)勞,人們會(huì)馬上想到M型標(biāo)志。黑奧秘的視覺(jué)符號(hào)是“H+”,H,即英文“hair”的首字母,意味著黑奧秘育發(fā)黑發(fā)科技16年,也是拼音“hei”的聲母,代表黑奧秘護(hù)發(fā)黑科技的持續(xù)研發(fā)與應(yīng)用。值得一提的是,“+”是人們?cè)卺t(yī)療領(lǐng)域常見(jiàn)的視覺(jué)符號(hào),令人聯(lián)想到健康、專業(yè),也是黑奧秘通過(guò)科技的產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)讓人人都有一頭好發(fā)的決心。

(黑奧秘品牌LOGO應(yīng)用)

1.專業(yè)優(yōu)勢(shì)——十萬(wàn)小時(shí)錘煉出來(lái)的頭部力量

黑奧秘創(chuàng)始人說(shuō):“任何人做一件事,只要經(jīng)過(guò)一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,都能從普通人變?yōu)槟骋活I(lǐng)域的人才。而對(duì)于企業(yè),從平凡變成超凡的必要條件,是需要經(jīng)過(guò)十萬(wàn)小時(shí)的錘煉?！焙趭W秘從2006年成立至今,專注育發(fā)黑發(fā)科技16年,將近15萬(wàn)小時(shí),近千家門店,為100萬(wàn)用戶解決了脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題,一直深耕于頭發(fā)健康領(lǐng)域,聚焦、領(lǐng)航。

創(chuàng)始人的專注:知道什么不能做

黑奧秘品牌的專業(yè),也體現(xiàn)在創(chuàng)始人吳慶輝身上。20余年的行業(yè)深耕,他拒絕了很多選擇,而對(duì)脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題的研究,卻從未停過(guò)。對(duì)行業(yè)的敏感加上對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持,吳慶輝從2015年開(kāi)始提出的“頭皮頭發(fā)分開(kāi)洗”,到2016年聯(lián)合四川大學(xué)高分子學(xué)院,共同推進(jìn)高分子在毛發(fā)健康領(lǐng)域的應(yīng)用,再到2020年攜手中科院將諾貝爾獲獎(jiǎng)成分“富勒烯”研發(fā)成果轉(zhuǎn)化于防白發(fā)市場(chǎng)?！懊摪l(fā)白發(fā)問(wèn)題,是一件非常嚴(yán)肅的事情,不是說(shuō)搞點(diǎn)噱頭、搞點(diǎn)玄學(xué)就能解決的,科學(xué)的核心成分是解決問(wèn)題的根本,而且是必須歷時(shí)全套研發(fā)流程,不是幾個(gè)月,而是兩年,十年,甚至更久的臨床試驗(yàn)成果。”

(黑奧秘創(chuàng)始人:吳慶輝)

空軍總醫(yī)院的皮膚科劉小勇博士也在一次活動(dòng)中說(shuō):“目前臨床方面還沒(méi)有能夠即時(shí)解決脫發(fā)白發(fā)的藥,黑奧秘的潛力很大?！倍嗉胰揍t(yī)院皮膚科主任也共同參與黑奧秘的產(chǎn)品評(píng)價(jià),并寄予了厚望。由吳慶輝本人搭建的”創(chuàng)始人+皮膚科專家+產(chǎn)品體驗(yàn)官“產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系,讓黑奧秘產(chǎn)品研發(fā)之路更精準(zhǔn),高效。

專業(yè)的系統(tǒng):科學(xué)連鎖運(yùn)營(yíng)體系—345工程

隨著疫情常態(tài)化以及市場(chǎng)環(huán)境的變化,國(guó)民消費(fèi)理性程度越來(lái)越高,靠經(jīng)驗(yàn)主義和粗放型的經(jīng)營(yíng)方式,已經(jīng)無(wú)法再支撐一個(gè)線下實(shí)體店的可持續(xù)生存和增長(zhǎng),疫情之下,門店的增長(zhǎng)就更是難上加難,一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的連鎖運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),是當(dāng)下連鎖實(shí)體店亟需的,“345工程,真的是我現(xiàn)在急缺的,是疫情下連鎖實(shí)體門店的生存急救包!”黑奧秘大連一位加盟商說(shuō)。

(黑奧秘345工程研修班學(xué)員)

黑奧秘創(chuàng)始人吳慶輝從2021年5月份開(kāi)始搭建新一代門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的模型,全國(guó)戰(zhàn)區(qū)的一二線員工、中高層管理者一起深度參與共創(chuàng)、打磨六個(gè)月后,最終完成了首套連鎖運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)——黑奧秘“三四五”工程。黑奧秘“三四五”工程即三搞定、四階段、五模型,用“四階段”來(lái)界定門店當(dāng)前所處的階段以及門店需要搞定三個(gè)核心真問(wèn)題,用五個(gè)模型作為工具和方法來(lái)解決。黑奧秘“三四五”工程可以說(shuō)是行業(yè)內(nèi)首個(gè)從外部視角,以科學(xué)模型來(lái)解決實(shí)體店問(wèn)題的創(chuàng)新案例。

黑奧秘大連莊河店,是一位大連市教培領(lǐng)域的校長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型在四線城市開(kāi)的店,2022年2月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè),他把已學(xué)到的345工程發(fā)揮到了極致,僅僅使用345工程的“拉新三寶”,試營(yíng)業(yè)2個(gè)月期間,新客近千,4月份半個(gè)月業(yè)績(jī)近10萬(wàn),這也從側(cè)面驗(yàn)證了,在疫情之下,一位毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)者,拿著345工程,完全不抓瞎,如同拿到了一本開(kāi)店寶典,短時(shí)間內(nèi)讓門店進(jìn)入良性增長(zhǎng),而且是可持續(xù)的增長(zhǎng),該加盟商于2022年4月21日在大連市區(qū)為二店成功選址。

(黑奧秘大連莊河店加盟商:教培轉(zhuǎn)行成功案例)

黑馬董事長(zhǎng)牛文文曾在直播中說(shuō):“疫情下,我們投的項(xiàng)目里,反應(yīng)最迅速讓我最高興的,是黑奧秘。一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生存技巧,成為龍頭公司。重度垂直、天地融合,從地到天在疫情下快速完成了整合。”

黑奧秘對(duì)不利環(huán)境的積極應(yīng)對(duì),也是因?yàn)閯?chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)完全站在加盟商立場(chǎng)去思考:“一套科學(xué)、可復(fù)制的門店運(yùn)營(yíng)模型,是眾多創(chuàng)業(yè)者開(kāi)店的底氣,也是他裂變更多門店的抓手?！焙趭W秘345工程,除了讓黑奧秘的門店受益,整個(gè)連鎖實(shí)體品牌從業(yè)者同樣受益。

專業(yè)的傳遞:行業(yè)內(nèi)首家頭發(fā)理療專研院

黑奧秘內(nèi)部對(duì)也“專業(yè)”的重視程度一直升級(jí),直至“醫(yī)療”級(jí)別。專業(yè),是門店服務(wù)用戶的基礎(chǔ),也是用戶解決脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題的信賴來(lái)源。因此對(duì)于專業(yè)知識(shí)的普及,黑奧秘極其重視。2018年創(chuàng)立業(yè)內(nèi)首個(gè)頭發(fā)理療專研院,由創(chuàng)始人及學(xué)院諸位老師,聯(lián)合眾多皮膚科專家,針對(duì)新店、老店的不同對(duì)象設(shè)立系統(tǒng)化、分階化的培訓(xùn),通過(guò)線上線下的新店啟航班、店長(zhǎng)班、總裁班等不同班次的開(kāi)設(shè),覆蓋十余萬(wàn)人次。

2.科技壁壘高 開(kāi)拓新格局

十余年來(lái),黑奧秘給行業(yè)內(nèi)外的印象,一直是“技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先”。以技術(shù)為本,黑奧秘遵循用戶需求至上的法則,從核心成分、產(chǎn)品形態(tài)、使用體驗(yàn)、香型、設(shè)計(jì)等多個(gè)維度,圍繞現(xiàn)代用戶的需要不斷升級(jí)技術(shù)能力。

(1)科技硬件彰顯品牌硬核

黑科技小霧梳,也是女神趙雅芝隨身攜帶的美物之一?！靶§F梳方便,讓我在哪兒都可以做頭發(fā)護(hù)理,我要趕緊安利給身邊的朋友一起用起來(lái)。”黑奧秘的小霧梳和搭載黑奧秘核心技術(shù)的精華液構(gòu)成了黑奧秘新生代頭發(fā)理療解決方案,迎合了疫情后用戶對(duì)居家類產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求。

黑奧秘智能檢測(cè)CT,是黑奧秘歷時(shí)3年才推出的一款檢測(cè)儀器,大量的用戶案例數(shù)據(jù)沉淀,機(jī)器不斷智能學(xué)習(xí),讓用戶掃碼進(jìn)入檢測(cè)后,可通過(guò)水油含量、毛發(fā)稀疏程度等9個(gè)維度,讓用戶在檢測(cè)后及時(shí)收到檢測(cè)報(bào)告及分析,了解自己頭發(fā)健康狀況,這是眾多用戶出現(xiàn)脫發(fā)白發(fā)情況后的最核心需求,也是實(shí)體門店給用戶提供進(jìn)一步專業(yè)解決方案的依據(jù),這款智能檢測(cè)CT,顛覆了以往用戶只能看到儀器中圖片的模式,而是和用戶建立了更尊重隱私且更直接的連接,從而為用戶的頭發(fā)全生命周期進(jìn)行有效管理。

(黑奧秘頭發(fā)檢測(cè)室及智能檢測(cè)CT)

(2)科技感的場(chǎng)景,讓用戶進(jìn)店即轉(zhuǎn)化

從50米開(kāi)外就能看到的門頭,還有醫(yī)療感很強(qiáng)的外側(cè)LOGO墻面“H+”,如同醫(yī)院檢驗(yàn)科一樣專業(yè)的檢測(cè)區(qū),用可升降擋板保護(hù)顧客體驗(yàn)隱私的洗護(hù)區(qū),專門針對(duì)脫發(fā)和白發(fā)的理療區(qū),以及體驗(yàn)感極舒適的水療區(qū),整個(gè)動(dòng)線設(shè)計(jì)即體驗(yàn)流程流暢,讓用戶一進(jìn)到店就有頭發(fā)蓬松頭皮輕松的感覺(jué)。

占領(lǐng)科技防脫防白生態(tài)位的黑奧秘,從這些細(xì)節(jié)中一一彰顯其科技感,淋漓盡致。

(黑奧秘門店內(nèi)部場(chǎng)景)

3.核心成分優(yōu)勢(shì):從原始的植物萃取,高分子,生物活性酶,再到諾貝爾獲獎(jiǎng)成分富勒烯

2015年,黑奧秘與斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院客座教授、斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院生物系A(chǔ)rthur Kornberg教授(諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者)實(shí)驗(yàn)室博士后聯(lián)合研發(fā),推出“毛之素”細(xì)胞級(jí)產(chǎn)品。2016年,黑奧秘聯(lián)合四川大學(xué)高分子學(xué)院成功研發(fā)核心高分子技術(shù)。高分子通常不容易被吸收、滲透,不易溶于水,但是特定鏈長(zhǎng)3.的多聚磷酸鈉是水溶性高分子,透皮吸收能力較好。黑奧秘推出的特定鏈長(zhǎng)多聚磷酸鈉,進(jìn)一步推動(dòng)了高分子在頭發(fā)健康領(lǐng)域的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。據(jù)了解,黑奧秘這款高分子產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)獨(dú)家高分子細(xì)胞級(jí)產(chǎn)品,其顯著功效擁有完整的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)支撐,通過(guò)監(jiān)測(cè)其在HFDR細(xì)胞生長(zhǎng)的效果和生長(zhǎng)大鼠比較試驗(yàn),探究聚磷酸促進(jìn)FGF有絲分裂,促進(jìn)活性。日本及四川大學(xué)高分子學(xué)院研發(fā)中心的細(xì)胞實(shí)驗(yàn)和動(dòng)物在實(shí)驗(yàn)層面經(jīng)驗(yàn)證得出結(jié)論,黑奧秘頭發(fā)理療精華液特有的特定鏈長(zhǎng)多聚磷酸鈉能讓毛乳頭增值達(dá)到2.9倍,較市面上普通產(chǎn)品育發(fā)顯效性提升17%。

黑奧秘歷時(shí)16年,占領(lǐng)了科技防脫防白的生態(tài)位,靠的是真本事—靠譜?？孔V的言外之意,是多年如一日的深耕;靠譜的背后,是一頁(yè)又一頁(yè)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),更是創(chuàng)造價(jià)值、解決真問(wèn)題、務(wù)實(shí)做事的態(tài)度。

黑奧秘從最開(kāi)始采取植物萃取方式,再到高分子技術(shù)、活性酶、富勒烯,每一步,都在進(jìn)化。從2016年開(kāi)始,黑奧秘先后與四川大學(xué)高分子學(xué)院、日本伊藤忠柴博士、清華大學(xué)長(zhǎng)江三角洲研究院等高等院校/機(jī)構(gòu)合作研發(fā),以及2021年底與化學(xué)研究的麥加-中國(guó)科學(xué)院化學(xué)所共同研發(fā)了富勒烯防白系列產(chǎn)品,通過(guò)修護(hù)黑細(xì)胞,恢復(fù)黑色素的正常分泌,讓黑色素正常進(jìn)入毛發(fā)髓腔,并體現(xiàn)到毛發(fā)上來(lái)。在已經(jīng)開(kāi)始試用富勒烯防白系列產(chǎn)品的用戶中,鏡檢儀下看到毛發(fā)顏色從根部慢慢變灰,這將大大延緩白發(fā)增長(zhǎng)的速度,并讓白發(fā)問(wèn)題逐漸得到解決。這在中國(guó)化妝品領(lǐng)域以及頭發(fā)健康領(lǐng)域,都是一個(gè)新的里程碑,更是再一次奠定了黑奧秘在研發(fā)技術(shù)上的領(lǐng)先地位,穩(wěn)穩(wěn)占住專業(yè)防脫、科技防白的科技生態(tài)位。

“研發(fā)是我們的一大優(yōu)勢(shì)?！闭f(shuō)這句話,吳慶輝是有底氣的。據(jù)了解,在產(chǎn)品研發(fā)方面,黑奧秘每年平均的研發(fā)投入占公司營(yíng)收的7%以上,打破行業(yè)對(duì)技術(shù)不重視的“傳統(tǒng)”。截至目前,“黑奧秘”在植物萃取、高分子、生物活性酶、富勒烯等核心技術(shù)矩陣搭建了護(hù)城河,已有脫發(fā)理療、白發(fā)理療、頭皮調(diào)理、頭發(fā)護(hù)理四大系列產(chǎn)品。

五、硬核鋪地基 聚焦式增長(zhǎng)

為了在紛亂環(huán)境下能快速脫穎而出,黑奧秘用硬核的科技、專業(yè)的產(chǎn)品鋪好了地基,核心人才以及更聚焦的增長(zhǎng)路徑,黑奧秘團(tuán)隊(duì)做好了最壞的打算,更做好了最全的準(zhǔn)備。

《2021國(guó)民頭皮健康白皮書》指出,消費(fèi)者頭皮管理意識(shí)的增強(qiáng),也對(duì)行業(yè)品牌的專業(yè)程度、科技感、服務(wù)體驗(yàn)等多方面提出了更高的要求。近期黑奧秘備受媒體關(guān)注,盤繞在大多數(shù)連鎖實(shí)體經(jīng)營(yíng)者心中的疑問(wèn)有很多:春季招商會(huì)憑何新增60家新店?345工程到底解決了開(kāi)店人的哪些痛?作為傳統(tǒng)連鎖品牌最會(huì)玩流量的黑奧秘,為什么能火出圈?僅靠一臺(tái)智能檢測(cè)CT,為什么黑奧秘門店轉(zhuǎn)化率翻倍?黑奧秘的用戶為什么進(jìn)店就覺(jué)得自己頭發(fā)變蓬松變多了?......

正如同黑奧秘創(chuàng)始人吳慶輝在接受采訪的最后時(shí)說(shuō)的:“競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于盯住顧客,不在于盯住對(duì)手。 ‘永遠(yuǎn)比別人快’是空話,因?yàn)槟遣豢赡堋Ｖ匾氖遣灰鷦e人在一個(gè)跑道上跑。他跑他的,你跑你的,沒(méi)有什么快慢好比。你服務(wù)好你的顧客,自然有你的飯碗?！币舱?yàn)槿绱?黑奧秘憑借著硬核產(chǎn)品科學(xué)護(hù)發(fā),專業(yè)的連鎖運(yùn)營(yíng)賦能體系-345工程持續(xù)賦能讓門店在艱難環(huán)境下持續(xù)增收,多重舉動(dòng)不斷推動(dòng)品類及的自身發(fā)展。那么黑奧秘為什么會(huì)開(kāi)創(chuàng)345工程?發(fā)量擁有大流量,黑奧秘如何獲取發(fā)量中的大流量?下期我們來(lái)詳細(xì)拆解。